Dokumenty

Regulamin

Zasady korzystania z serwisu auto-mate.space oraz zakupu kursów, pakietów promptów i skilli.

Obowiązuje od: 2 stycznia 2026

1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem auto-mate.space oraz zasady zawierania umów o dostarczanie treści cyfrowych.
2. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się drogą elektroniczną na adres info@auto-mate.space. Sprzedawca odpowiada w dni robocze, zwykle w ciągu dwóch dni roboczych.
3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu. Klient akceptuje Regulamin przed złożeniem zamówienia.
4. Serwis jest projektem niezależnym i nie jest powiązany z firmami Anthropic, OpenAI, Google, Microsoft, Perplexity, xAI ani Meta. Wszystkie znaki towarowe należą do ich właścicieli.

2. Definicje

• Serwis — strona internetowa pod adresem auto-mate.space.
• Sprzedawca — podmiot wskazany w punkcie 1.
• Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna zawierająca umowę ze Sprzedawcą.
• Konsument — osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dla której zawierana umowa nie ma charakteru zawodowego. Przysługują jej uprawnienia opisane w punktach 8 i 9.
• Produkt — treść cyfrowa sprzedawana w Serwisie: kurs, pakiet promptów, skill lub usługa wykonania promptu na zamówienie.
• Kod dostępu — indywidualny ciąg znaków przesyłany po zakupie, otwierający dostęp do Produktu.
• Skill — plik w formacie .skill przeznaczony do wgrania do asystenta Claude.

3. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka z obsługą JavaScriptu oraz aktywny adres e-mail.
2. Do korzystania z Produktów potrzebne jest własne konto w usłudze Claude firmy Anthropic. Sprzedawca nie sprzedaje dostępu do Claude i nie odpowiada za działanie, ceny ani dostępność tej usługi.
3. Część Produktów wymaga planu płatnego u dostawcy asystenta AI. Informacja o takim wymaganiu znajduje się w opisie Produktu.
4. Sprzedawca nie gwarantuje, że wyniki uzyskane przy pomocy narzędzi AI będą identyczne z przykładami pokazanymi w materiałach. Modele AI zmieniają się w czasie i mogą generować różne odpowiedzi na to samo polecenie.

4. Produkty i usługi

1. W Serwisie dostępne są: kursy w formie materiałów wideo i tekstowych, pakiety promptów, skille oraz usługa przygotowania promptu lub skilla na zamówienie.
2. Część materiałów jest bezpłatna. Dostęp do nich wymaga wyłącznie podania adresu e-mail.
3. Ceny podane w Serwisie są cenami brutto w złotych polskich i zawierają należne podatki.
4. Produkty oznaczone jako „wkrótce” lub „w przygotowaniu” nie są jeszcze dostępne w sprzedaży. Podana przy nich cena ma charakter zapowiedzi i nie stanowi oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
5. Faktura wystawiana jest na życzenie Klienta zgłoszone na adres e-mail Sprzedawcy.

5. Zawarcie umowy i płatności

1. Klient składa zamówienie, wybierając Produkt i przechodząc do płatności.
2. Obsługę płatności zapewnia Stripe Payments Europe, Ltd. z siedzibą w Irlandii. Sprzedawca nie ma dostępu do pełnych danych karty płatniczej Klienta — dane te przetwarza wyłącznie operator płatności.
3. Dostępne formy płatności to karta płatnicza oraz inne metody udostępniane przez operatora płatności. Aktualna lista widoczna jest w formularzu płatności.
4. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności przez operatora.
5. Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie zakupu oraz Kod dostępu lub plik z Produktem.
6. Jeżeli wiadomość nie dotrze w ciągu godziny od płatności, Klient powinien sprawdzić folder spam, a następnie napisać na adres info@auto-mate.space.

6. Dostarczenie treści cyfrowych

1. Produkty dostarczane są drogą elektroniczną, niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin.
2. Dostęp do zakupionych Produktów jest bezterminowy, z zastrzeżeniem punktu 7 dotyczącego prenumeraty.
3. Sprzedawca zastrzega prawo do aktualizowania materiałów. Aktualizacje w ramach zakupionego Produktu są bezpłatne.
4. Kod dostępu przeznaczony jest do użytku przez jedną osobę. Sprzedawca może ograniczyć liczbę urządzeń, na których Kod może zostać aktywowany.
5. W razie trwałego zaprzestania działalności Serwisu Sprzedawca udostępni Klientom możliwość pobrania zakupionych materiałów przez okres co najmniej 30 dni, informując o tym z wyprzedzeniem na adres e-mail.

7. Prenumerata Auto-mate Pro

1. Prenumerata jest umową zawieraną na czas nieokreślony z okresem rozliczeniowym miesięcznym lub rocznym.
2. Opłata pobierana jest z góry za dany okres rozliczeniowy i odnawia się automatycznie, dopóki Klient jej nie wypowie.
3. Klient może wypowiedzieć prenumeratę w każdej chwili, bez podania przyczyny, wysyłając wiadomość na adres info@auto-mate.space lub korzystając z odpowiedniej opcji w panelu obsługi płatności.
4. Wypowiedzenie działa ze skutkiem na koniec opłaconego okresu rozliczeniowego. Do tego czasu Klient zachowuje dostęp do materiałów.
5. Sprzedawca informuje o zmianie ceny prenumeraty z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. Klient, który nie akceptuje nowej ceny, może wypowiedzieć umowę przed jej wejściem w życie.
6. Zakres materiałów objętych prenumeratą może się zmieniać w czasie. Sprzedawca informuje o istotnym ograniczeniu zakresu z 30-dniowym wyprzedzeniem.

8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin liczy się od dnia zawarcia umowy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem na adres info@auto-mate.space. Wzór oświadczenia znajduje się w załączniku do Regulaminu; jego użycie nie jest obowiązkowe.
3. Wyjątek dotyczący treści cyfrowych. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli spełnione zostały łącznie następujące warunki:
   • Sprzedawca rozpoczął spełnianie świadczenia za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta,
   • Klient został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy,
   • Klient przyjął to do wiadomości, zaznaczając odpowiednie pole w formularzu zamówienia,
   • Sprzedawca przekazał Klientowi potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku.
4. W praktyce oznacza to, że jeżeli Klient zaznaczy zgodę na natychmiastowy dostęp i otrzyma Kod dostępu lub plik, prawo do odstąpienia wygasa. Bez zaznaczenia tej zgody dostęp zostanie udostępniony po upływie 14 dni.
5. W razie skutecznego odstąpienia Sprzedawca zwraca całą otrzymaną płatność niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, tą samą metodą płatności, chyba że Klient zgodzi się na inną.
6. Odstąpienie od prenumeraty w trybie tego punktu nie wyłącza prawa do wypowiedzenia opisanego w punkcie 7.

9. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność treści cyfrowej z umową, na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. Reklamację składa się na adres info@auto-mate.space. Warto podać: adres e-mail użyty przy zakupie, nazwę Produktu, opis problemu i oczekiwany sposób załatwienia sprawy.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o wyniku na adres e-mail.
4. Jeżeli treść cyfrowa jest niezgodna z umową, Klient może żądać doprowadzenia jej do zgodności. Jeżeli jest to niemożliwe albo wiązałoby się z nadmiernymi kosztami, Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny lub odstąpieniu od umowy.
5. Brak odpowiedzi Sprzedawcy w terminie 14 dni oznacza uznanie reklamacji.

10. Licencja i prawa autorskie

1. Wszystkie materiały udostępniane w Serwisie są chronione prawem autorskim i stanowią własność Sprzedawcy lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich uprawnień.
2. Zakup Produktu oznacza udzielenie Klientowi licencji niewyłącznej, nieprzenoszalnej, bez prawa do udzielania sublicencji, na korzystanie z Produktu na własny użytek — osobisty lub w ramach własnej działalności Klienta.
3. Licencja obejmuje prawo do: korzystania z promptów i skilli w pracy Klienta, modyfikowania ich na własne potrzeby oraz wykorzystywania wyników ich działania, w tym komercyjnie.
4. Licencja nie obejmuje prawa do: odsprzedaży, publicznego udostępniania, publikowania materiałów w całości lub w istotnej części, udostępniania Kodu dostępu osobom trzecim ani wykorzystywania materiałów do budowy konkurencyjnego produktu szkoleniowego.
5. W przypadku zakupu pakietu zespołowego licencja obejmuje liczbę osób wskazaną w opisie zamówienia.

11. Zakaz nadużyć

1. Klient zobowiązuje się nie podejmować działań zakłócających działanie Serwisu, w szczególności prób obejścia zabezpieczeń dostępu.
2. W razie rażącego naruszenia Regulaminu, w szczególności udostępniania Produktów osobom trzecim, Sprzedawca może zablokować Kod dostępu po uprzednim wezwaniu Klienta do zaprzestania naruszeń i wyznaczeniu terminu nie krótszego niż 7 dni.
3. Blokada nie wyłącza prawa Klienta do reklamacji ani do dochodzenia roszczeń.

12. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca wskazany w punkcie 1.
2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych — w tym o celach, podstawach prawnych, okresie przechowywania i uprawnieniach — znajdują się w Polityce prywatności.
3. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i wykonania umowy.

12b. Newsletter i materiały bezpłatne

1. Sprzedawca świadczy nieodpłatnie usługę wysyłki wiadomości e-mail z materiałami bezpłatnymi oraz informacjami o nowych treściach.
2. Umowa o świadczenie tej usługi zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zapisu przez kliknięcie linku w wiadomości weryfikacyjnej. Samo podanie adresu nie wystarcza i nie powoduje wysyłki jakichkolwiek dalszych wiadomości.
3. Klient może wypowiedzieć umowę w każdej chwili, bez podania przyczyny, korzystając z linku umieszczonego w stopce każdej wiadomości albo pisząc na adres info@auto-mate.space. Wypowiedzenie działa natychmiast.
4. Usługa jest bezpłatna i nie wymaga zakupu żadnego Produktu.
5. Sprzedawca może zaprzestać świadczenia usługi, informując o tym subskrybentów z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni.
6. Zasady przetwarzania danych podanych przy zapisie opisuje Polityka prywatności.

13. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy powiatowego rzecznika konsumentów lub wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej.
2. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl.
3. Skorzystanie z tych sposobów ma charakter dobrowolny i wymaga zgody obu stron sporu.

14. Zmiany regulaminu

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu usług lub zmiany form płatności.
2. O zmianie Sprzedawca informuje w Serwisie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, a Klientów prenumeraty dodatkowo na adres e-mail.
3. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu zawarcia umowy.

15. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają uprawnień Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają te przepisy.
3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia zachowują moc.
4. Regulamin jest dostępny bezpłatnie pod adresem auto-mate.space/regulamin/ w formie umożliwiającej pobranie, zapisanie i wydrukowanie.

Załącznik: wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy

Regulamin w wersji obowiązującej od 2 stycznia 2026. Poprzednie wersje udostępniamy na życzenie, na adres info@auto-mate.space.